Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 14.

Ez a tájékoztató a Solvia Events weboldalán küldött rendezvény-ajánlatkérések és az azokhoz kapcsolódó egyeztetések személyes adatainak kezelését írja le.

1. Az adatkezelő

2. Milyen adatokat kezelünk?

Az ajánlatkérésben megadott teljes nevet, e-mail-címet, rendezvénytémát, tervezett dátumot, várost vagy helyszínt és várható létszámot. Ha kitölti ezeket a mezőket, kezeljük a cégnevet, a telefonszámot, a tervezett költségkeretet és a különleges kéréseket is. Az e-mailben folytatott egyeztetés a kéréshez kapcsolódó levelezés része.

A különleges kérések mezőbe csak a szervezéshez szükséges információt kérjük. Egészségügyi vagy más érzékeny személyes adat helyett az igényt általánosan, például akadálymentes hozzáférésként írja le.

3. Cél és jogalap

Az adatokat a megkeresés megválaszolására, az időpont és a helyszín egyeztetésére, a rendezvény előkészítésére és a kapcsolattartásra használjuk. Magánszemély megrendelő esetében a jogalap a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések, illetve a szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint.

Céges kapcsolattartó adatait a vállalati megkeresések kezelése és a szolgáltatás megszervezése érdekében, jogos érdek alapján kezeljük, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Ez az érdek az üzleti kapcsolat működtetése; csak az ehhez szükséges kapcsolattartási és eseményszervezési adatokat használjuk. A jogszabály szerint megőrzendő bizonylatok kezelésének alapja jogi kötelezettség.

4. Az adatszolgáltatás és az üzenet továbbítása

A kötelező mezők a kérés feldolgozásához szükségesek. Az opcionális mezők üresen hagyhatók. A kitöltött űrlap e-mailként jut el a [email protected] címre. Az űrlap tartalmát a kérés feldolgozására jogosult munkatársak ismerhetik meg.

A tárhelyet, az elektronikus levelezést és a rendszer működését biztosító technikai szolgáltatók a feladatukhoz szükséges mértékben, adatfeldolgozóként járnak el. A rendezvényen közreműködő programcsapat csak a saját feladatához szükséges eseményadatokat kapja meg. Adatot hatóságnak akkor adunk át, ha azt jogszabály előírja.

A weboldal kiszolgálása során a tárhely működéséhez szükséges technikai adatok, például a kérés időpontja és az IP-cím, biztonsági célból kezelhetők. Ezeket a szolgáltatás biztonságához szükséges legrövidebb ideig, legfeljebb 30 napig őrizzük meg. A megkeresés tartalmát nem küldjük a weboldal címében.

5. Megőrzési idők

A megrendeléshez nem vezető megkereséseket az utolsó érdemi egyeztetéstől számított 12 hónapig őrizzük meg, majd töröljük. A szerződéshez tartozó szervezési levelezést az esemény lezárásától számított 5 évig, a jogi igények kezeléséhez szükséges mértékben tartjuk meg. A számviteli bizonylatokat a vonatkozó megőrzési kötelezettség szerint 8 évig őrizzük.

Folyamatban lévő jogvita esetén a releváns iratokat az eljárás végéig megőrizhetjük, hozzáférésüket az ügyben eljárókra korlátozva.

6. Sütik és adatbiztonság

A weboldal a süti választását egy saját sütiben 180 napig tárolja. A részleteket a Süti tájékoztató tartalmazza. A választás nem módosítja az ajánlatkérés kezelésének jogalapját.

A megkeresésekhez feladat szerint korlátozzuk a hozzáférést. A levelezéshez hozzáférési jogosultságokat és jelszóvédelmet alkalmazunk; a szükségtelenné váló adatok törléséről gondoskodunk. Az adatokat célhoz kötötten kezeljük.

7. Az Ön jogai

Kérhet tájékoztatást és másolatot a kezelt adatairól, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását. A feltételek fennállásakor kérheti az adatok hordozhatóságát, és saját helyzetére hivatkozva tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen. A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatok törlése a megőrzési idő alatt korlátozott lehet.

Kérelmét a [email protected] címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem összetettsége miatt hosszabb idő szükséges, erről és az okokról ezen a határidőn belül tájékoztatjuk. A személyazonosság ellenőrzéséhez csak a szükséges adatot kérjük.

8. Jogorvoslat

Adatvédelmi ügyben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat; eljárásairól a naih.hu oldalon tájékozódhat. Jogait bíróság előtt is érvényesítheti.